9月8日下午2时许，正值台风天气，风雨交加。新市街网格员王海山和李启贤在执行日常巡查任务，途经棠涌南街，突然发现一位老人倒在路边，正艰难地试图爬起。身旁不时有车辆驶过，情况十分危险。

“山哥，那边有位老人家趴在地上，我们快去看看！”李启贤急忙喊道。两人迅速奔向老人身边。出于专业考虑，他们未贸然移动老人，以免造成二次伤害，而是先细心观察其状态。李启贤蹲下俯身轻声询问：“阿伯，您感觉怎么样？能听见我们说话吗？”老人面色苍白、膝盖受伤，但是意识清醒，微微点头。在确认老人可以配合移动后，两人小心翼翼地将老人的手臂搭在自己肩上，稳稳支撑起他的身体，缓缓将他扶起。此时老人全身已被雨水淋透，王海山立即拾起老人掉落的雨伞为他遮雨，而李启贤在则全力搀扶，一时无法腾出手来。

此时，另外两名正在附近巡查的网格员严家俊和陈景汶注意到这一情况，迅速赶来协助。为高效沟通，李启贤口述现场情况，严家俊则拨打120急救电话，清晰说明了老人的状况、事发具体位置及周边环境特征，确保救援人员能够快速准确到达。同时，陈景汶快速跑向周边商铺借来一张凳子，大家协力搀扶老人坐下休息。待老人稍事缓和后，他们通过老人随身携带的手机联系上其家属并告知情况。

“老人家，您放心，我们已经联系上您家人了。”王海山轻声安慰道。等待救援期间，大家关切地询问老人摔倒的原因。老人解释道：“下雨地滑，不小心摔倒，就怎么都起不来了......”了解原委后，大家细心叮嘱他：“台风天气尽量少出门，如果一定要外出，也要注意地滑，慢慢走，安全最重要。”在整个过程中，四位网格员始终守护在老人身旁，一边为他遮风挡雨，一边安抚情绪，直至医护人员抵达现场。目送救护车离开后，他们才放下心来，重新投入巡查工作。

这场风雨中的紧急救助仅用了十多分钟，不仅展现了新市街网格员团队高效的应急处置能力，更体现出他们真诚的关怀与专业的行动。他们以爱心和担当，真切践行了“人民至上、生命至上”的理念。

编辑：广东社区网·共建湾区美好生活