近日，三元里街接到12345政务服务便民热线转来的市民投诉，市民反映三元里辖内某商业大楼11楼一家spa会所环境卫生恶劣，店铺有很多蟑螂，希望能够对该商家环境卫生进行监管。

接到投诉后，三元里街公共服务办工作人员立即联合街综合执法办、社卫协管员到涉投诉spa会所，对该商家开展卫生检查，同时要求商家提供营业执照、从业人员健康证、卫生许可证等证件和客用物品进货索证，针对商家存在的问题，现场开具协助调查通知书，次日根据商家提供的材料开具责令整改通知书，要求商家立即整改，三元里街后续将会根据商家整改情况决定是否进行行政处罚。

在对另外一家美容机构的检查中，三元里街工作人员也发现了不合规的问题，该美容机构分为两个区域，一个区域做生活美容，另一个区域做医疗美容，但是本应该放置在医疗美容区域的激光类仪器却出现在生活美容区域，另外还有工作人员健康证过期、客用物品保存不当、消毒台账缺失等各种问题。询问得知，该美容机构工作人员都没有经过系统培训，也不了解这些规则。三元里街工作人员现场对该机构负责人进行约谈，开具整改通知书，要求机构做好人员培训，严格按照公共场所卫生要求进行整改。

近年来，随着市场需求的增长，美容服务行业市场规模不断扩大，但消费者对美容服务概念认识不清，不能正确辨别生活美容机构和医疗美容机构。从机构资质上来区分，生活美容机构经营需要取得《公共场所卫生许可证》，且只能提供美容服务，而医疗美容机构经营则需要取得《医疗机构执业许可证》或《诊所备案凭证》，才可以开展医疗美容服务。生活美容机构不得违法从事或变相从事医疗美容活动。消费者要提高对生活美容、医疗美容机构资质和质量的辨别能力，选择正规的机构进行消费，谨慎签订合同，及时留存证据，维护自己的合法权益。

编辑：广东社区网·共建湾区美好生活