在白云区，有这样一处充满爱与关怀的地方——由白云区妇联、白云区平安促进会“白云树洞”，联动共建打造的“舒心驿站”金沙分站、白云树洞金沙街关爱妇女儿童驿站。它不仅是妇女儿童的心灵港湾，也是她们重拾幸福的起点。近日，美婷（化名）的家庭故事在这里上演。

“我的丈夫又离家出走了，我不想活了”，“我独自带着女儿， 我该怎么办？”，电话里的美婷失声痛哭，情绪久久不能平静。白云区妇联“舒心驿站”的工作人员接到美婷的求助电话，同理她的感受，帮助她逐渐平复情绪，避免因过于激动，选择不理智的处理方式，并为她提供线下辅导服务。

美婷来到“舒心驿站”金沙分站，情绪激动地述说着自己婚姻中的问题，心理咨询师与金沙街社工站社工采用同理、接纳、倾听、共情等专业手法，与美婷建立专业关系，帮助她宣泄负面情绪。美婷因与婆婆在教养孩子理念上有分歧产生冲突，而美婷的丈夫婚姻家庭边界不清，与婆婆一起指责和孤立美婷，美婷感觉自己的婚姻家庭支持异常薄弱，一度产生轻生的念头。

在美婷情绪舒缓之后，心理咨询师和社工运用ABC理性情绪治疗法引导美婷意识到自己的负面情绪以及行为背后的非理性信念，通过辩论以及理性功课等技巧，帮助美婷建构新的理性信念。鼓励美婷积极表达自己的需求和想法。通过多次的家庭面谈，美婷渐渐地展开了笑容，对夫妻相处以及自己的生活有了新的规划，夫妻之间的紧张关系也有所缓和，美婷又重新建立对婚姻和家庭生活的信心，她很感谢老师帮助她走出了迷茫，找回了自己。

美婷的情况虽然是一个个案，但在持续跟进后真实有效地帮助了她和她的家庭。这是“舒心驿站”金沙分站启动后用心用情服务广大妇女儿童、修复家庭功能促进家庭和谐的一个缩影。

除了个案辅导，“舒心驿站”金沙分站还通过开展形式多样的团体辅导服务，如困境儿童家长心理支援活动、困境家庭亲子音乐疗愈活动，困境妇女心理解压活动等，增强妇女儿童心理支持，提升困境家庭抗逆力。接下来，白云区妇联将持续创新服务载体和工作方式，与白云树洞信息共享，为广大妇女儿童和家庭提供心理健康知识宣传推广、心理咨询、个案、团辅等心理服务，在社会心理健康服务体系建设中积极作为，为白云区社会治理高质量发展贡献巾帼力量。

通讯员：王嘉莹 李结桃

编辑：广东社区网·共建湾区美好生活