2024年4月9日，由白云区民政局主办、广州社工“双百工程”督导中心（下称督导中心）、鹤龙街道办事处、鹤龙街“双百工程”社工站承办的“汇聚社工力量，共享美好未来”白云区2024年度“双百工程”社工站工作交流会议在鹤龙街道办事处举行。白云区民政局副局长何伟林、白云区社区服务中心负责人梁琼、各镇街公共服务办主任、社工机构代表、白云区双百督导及社工站代表等共102人出席会议。

本次工作交流会，旨在更好地贯彻落实《广州市社工站管理办法》和配套文件的要求，传达慈善工作重要精神，相互学习优秀的服务经验，探讨遇到的困难及对策，促进白云区“双百工程”社工站服务高质量发展。

图1：交流会议现场

一、汇聚力量，做深做实

社工站新模式下，白云区民政局要求各“双百工程”社工站继续夯实服务，一是继续贯彻落实社工站新管理办法的要求，把兜底民生工作做深做实，进一步织牢兜底保障网。二是不断创新“五社联动”机制，深化“慈善+社工+志愿者”服务，结合“双百工程”任务要求和镇街特色，挖掘特色慈善项目，以项目化的形式，撬动社会资本，支持全区民生领域工作开展，打造“善暖白云”慈善品牌。三是要继续用好社区慈善基金的平台，多开展慈善活动，发挥慈善基金作用，加大对慈善超市的建设力度，力争在6月底前完成全区慈善超市建设全覆盖。白云区社区服务中心负责人梁琼也对慈善超市建设的激励措施进行了补充说明，发动社工机构和社工站发挥专业优势，创新形式，打造示范点。

图2：白云区民政局副局长何伟林致辞

图3：白云区社区服务中心负责人梁琼讲话

二、携手前行，经验分享

白云区鹤龙街社工站在项目周期末期评估中，获得优秀等级。社工站副站长周丽娥就如何做好评估工作及特色项目打造，与所有社工进行无私分享。她从街道整体概况、社区存在的具体问题，如何进行分片区开展需求分析、服务计划的制定，以及具体评估中的实际案例、技巧等，与所有社工互通有无。她特别强调在慈善资源链接、片区特色亮点打造中，需要整合多方资源，切实回应特殊群体需求，并且重视项目的推广，多方联动及深耕服务，给予参与的社工们更多启发和思考。

图4：鹤龙街社工站副站长进行主题分享

三、分组交流，畅享未来

交流会中，现场运用头脑风暴的形式，对“五社联动”机制及实施路径、站-片-点服务规划如何设置、党建项目设计的逻辑以及成效、新模式社工的情绪压力以及应对方法四个议题进行分组探讨。

社工们结合议题与自身工作经验，侃侃而谈，对“五社联动”机制及实施路径，A 组认为“五社联动”并非固定形式，需要找到社区的问题，运用项目化形式进行多方资源整合，打造机制要更注重与合作方互利互赢；B组强调，在站—片—点规划设置中，要重点关注宏观设计和微观服务，对项目设计的逻辑上，要重点把握需求调研、选择合适的理论指导，才能设计出符合在地化的服务；C组分享了党建项目要把握组织建设、项目服务及成效方面的逻辑，注重党建项目与镇街、社区、人群服务的聚焦与关联作用；而D组则关注新模式下社工的情绪压力及应对方法，分享在服务、管理等不同情景下社工面对的不同压力和问题，并针对性提出应对与解决办法。

汇聚力量，畅享未来，社工们把工作实际中的认识、知识外化于形，内化于心。经过本次探讨交流，有了更多更充实的想象和实践的方向，这也将会是社工们持续探索和实践的目标。

图5：小组互动交流

通过本次交流会议，社工站对新评估模式下如何打造特色亮点，梳理服务成效，更加理清服务前进的思路。下一步，白云区督导组将继续在白云区民政局、督导中心的指导和支持下，持续完善三级教育学习网络，为社工站专业赋能，助力白云区社工站各项建设工作在新模式下，向制度化、规范化、专业化方向发展！

图6：大合照

通讯员：唐凤轩、林容倩

编辑：广东社区网·共建湾区美好生活