“喂，您好，请问是棠景街道办的工作人员吗？我的孩子奶粉快吃完了，他是个早产儿，好不容易适应了这款奶粉，但是奶粉快吃完了。疫情防控我们出不去，外边商铺也没办法送进来，您能帮帮我吗？”

“好的，您别着急，您别着急，您说需要什么牌子的奶粉，现在具体居住地址在哪儿......”

4月13日，在广州市白云区棠景街道封控区值勤的工作人员接到了这通急促的电话，并详细记下了对方的具体信息。不消片刻，棠景街道办事处工作人员将信息反馈给广州市白云区未成年人保护协会，白云未保协会马上联系伊利奶粉等厂家，第一时间找到该早产儿所寻找的那款奶粉。棠景街为此开设保障绿色通道，在管控区外完成奶粉交接，由专业的疫情防控工作人员再送进管控区，最终送到婴儿家属手中，让嗷嗷待哺的婴儿有了亟需的口粮。

婴儿家属激动地说，“感谢大家来帮助我们，疫情防控下我们都很着急，很感谢你们给我们带来了物质上的关怀和精神上的鼓励，我们一直提着的心也终于可以放下了！”

疫情无情，人有情。急群众所急，解群众所难，发挥政府力量和社会力量为未成年人提供帮助，是棠景街道在疫情防控下积极落实的举措。接下来，棠景街道将进一步加大力度在疫情防控背景下为未成年人提供精细化、人性化保护和关爱，筑牢未成年人健康成长的防护墙。

编辑：叶安怡