【本期人物】卢雪，资深临床心理咨询师、白云区社会心理服务公益团优秀专家
因好奇入行，在助人自助中前行
18年的心理咨询生涯，在卢雪老师的生命轨迹中留下了深深的印记。当初踏入这一行业，源于她对人心的那份强烈好奇。她总在思考，为何人与人之间脾气性格差异如此之大，有的温柔似水，有的却暴躁如火；有的人生幸福，有人却活在苦闷中。
在多年的咨询实践里，她渐渐看清：原来是认知和人格特征的差异导致了不同的人生发展。尤其当她接触到大量案例后发现，像指责型人格者习惯向外攻击、追求完美型人格者对自己苛责过甚、悲观型人格者总是陷入负面预期，这些人格特征往往让他们更容易成为强迫症、抑郁症、焦虑症的易感人群。而长期被这些心理状态困扰，又常常会衍生出各种躯体疾病 —— 从常见的高血压、睡眠障碍，到严重的中风、冠心病，甚至癌症，这些由心及身的连锁反应，更让她意识到人格特质对生命质量的深远影响。
正是这份对不同个体的探究欲，以及对人格与身心健康关联的深刻认知，引领她更坚定地走进了心理咨询的世界。而在这个过程中，她不仅帮助他人梳理情绪、调整认知，也学会了与自己和解。面对自身的拖延、焦虑等问题，她懂得了如何关照自己，因为她深知，只有先照顾好自己，才有足够的能力去温暖和帮助他人。
凭耐心介入，于细微处唤醒心灵
随着父母自我觉察和觉醒，奇迹发生了，在第12个月时，孩子打开了房门，走出了那个封闭的小空间，见天见地见宇宙见所有人。这个案例让卢雪老师深刻体会到，家庭养育环境和父母的觉醒状态对孩子有着至关重要的影响，细微的改变积累起来，便能汇聚成强大的力量，撬动家庭困境中的局面。
卢老师指出，青少年儿童心理问题大多和家庭教养模式有关，青少年最容易出现厌学、手机游戏成瘾、社交障碍、强迫症、焦虑症、抑郁症等，所以，当孩子出现心理问题，父母要学会自我觉察、自我觉醒、自我提升。
怀热忱加入，让树洞成心灵港湾
当“白云树洞”公益团组建时，卢雪老师毫不犹豫地加入其中。在她看来，“白云树洞”意义重大，它是一个能为人们提供心理支持、情感倾诉和互助交流的平台，就像一个可以让人安心倾诉、释放压力的心灵港湾。参与其中，不仅能为他人带去帮助，还能提升自我价值感，让社会充满更多温暖。“日行一善，陷入困境的人都需要旁观者给予一点光亮，一点温暖，众人拾柴火焰高。今日为他人抱薪者，他日必会享受到社会温暖的回报。” 卢雪老师感慨地说，“白云树洞，是大家共同的心灵家园，欢迎每个人都来参与。”在回复求助帖的过程中，她切实感受到了这份公益事业的价值，每一次的回应都承载着求助者的信任，也让她更加坚定地在这条公益路上走下去。
以专业护航，于治理中筑牢根基
作为广州市中心城区中面积最大、人口最多的区域，白云区近年来始终立足实际破解治理难题，将心理健康服务深度嵌入基层社会治理，构建起“123456”社会心理服务体系，全力推动社会心理专业化服务实现深对接、全覆盖，已取得显著初步成效。白云树洞社会心理服务平台作为白云区精心打造的“五个服务平台”之一，聚焦社会大众的心理健康需求，构建起全民心声倾诉、AI小云陪伴、爆款心理测评、心理个案求助、社群阳光生活的五维服务体系，为白云居民培育阳光心态、塑造有为精神提供了有力支撑，更拓宽了全区社会心理服务的覆盖广度。
在这一治理实践中，作为公益服务团专家，卢雪老师深刻洞察群众心理疏导与危机干预的关键价值，将其喻为基层治理的 “情绪调节器” 和 “安全稳定阀”。她认为，依托社区心理服务站、白云树洞等平台推动情绪问题精准识别，能助力矛盾化解前移。正如 2024 年国家卫健委数据显示，基层心理筛查使群体性事件发生率下降37%。同时，持续的心理服务有助价值观正向引导，培育居民积极心态，为基层治理创造良性心理环境。
卢雪老师用18年的坚守，在心理咨询领域默默耕耘，无论是在日常的咨询工作中，还是在“白云树洞”的公益服务里，她都以专业的素养和温暖的爱心，守护着群众的心灵家园，为社会心理服务体系建设和基层社会治理贡献着自己的力量。
【专家支招】
Q：对于正陷入心理危机的人群，您最想跟他们说的一句话是？
A：人活着遇到困难挫折是正常的，也许此刻你泪流满面，心力交瘁，迈不开脚。但是，此时此刻，请你抬起头来，抬高一点，你会看见满天星光闪烁，你会看见有人在街上奔跑，脸上洋溢着自由和快乐的笑容，有人在笑，声音清脆如铃，有人哭，泪水滑落脸颊。人生如果从来没有任何麻烦，那可能你过的是一个虚假的人生。接受麻烦，享受麻烦，解决麻烦，这是一个既充满泪水又充满欢笑的世界。我们不要因为5分钟的痛苦，丢掉23小时55分钟的快乐！
Q：心理咨询师也是人，也会有烦恼。作为心理咨询师，当您有心理困惑的时候，会采取什么方法尽快走出困境？
A：作为心理咨询师，长期接触情绪低落的来访，无形中也会被易感染消极的情绪。心理咨询领域被称为“替代性创伤”或“共情疲劳”，这是助人职业常见的职业风险。我释放压力的方式包括：跑6公里、游泳、唱歌、爬山、去野外赏一朵花、去吃一碗凉粉……总之，要去做一些让自己开心的事情。
这些自我调节方式看似单一的，其实共同构成完整的自我照顾体系。例如跑步、游泳，属于生理调节，通过有氧运动促进内啡肽分泌，从生理层面缓解压力；唱歌属于艺术表达，运用右脑创造性活动平衡左脑的理性分析工作；爬山、赏花是自然疗法，利用自然环境实现注意力转换和压力恢复；吃凉粉是感官愉悦，通过味觉刺激获得即时正向强化。特别是这些活动具有可量化（6公里）、可重复的特点，这种结构化设计能有效预防职业疲倦耗竭。不仅我们心理咨询师，每个人都可采取这样的方法解压。
编辑：广东社区网·共建湾区美好生活
