编者按：作为新兴业态，跨境电商已成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和经济高质量发展的新抓手。随着2023年2月，全球跨境电商“三中心”（全球跨境电商卖家服务中心、全球跨境电商超级供应链中心、全球跨境电商生态创新中心）正式成立并落户白云区三元里街，正式拉开了三元里街助力广州跨境电商产业高质量发展的大幕。
人才是高质量发展的第一资源。如何聚焦辖内跨境电商行业发展痛点、难点，强化教育链和人才链、产业链的有机衔接和融合发展？为此，在中共广州市白云区委人才工作领导小组办公室指导下，三元里街开展了“云聚英才·三元里街跨境电商青年人才调研”行动，听心声、树榜样，引导助推青年人才在高质量发展中展现新担当、新作为。
·人物档案
广州柏丽控股集团有限公司、广州市柏丽君佰置业有限公司副总经理，对跨境电商等创新业务有开拓精神及运营素养。
从上世纪九十年代起，在改革开放的大潮中，这里，逐步发展成年营业额超百亿元的大型综合皮具产业集群；踏入新时代，历经三年精心改造，这里，蜕变成三元里皮具专业市场转型升级的新标杆。这里，从梓元岗皮具集市，华丽变身为以集箱包展贸、产业孵化器、互联网交易为一体的一站式服务时尚平台——柏丽NYC，变的不仅是外观，更多的是内涵及其代表意义——打造成皮具产业高质量改造的旗帜。广州柏丽控股集团有限公司、广州市柏丽君佰置业有限公司副总经理刘利彪，可谓其中的参与者和见证者。
刘利彪从事品牌零售行业已有十五六年，从传统实体店到互联网销售，从国内市场到全球国际贸易，一直为企业和商户围绕品牌进行产品运营、渠道铺设等工作，从而对产品研发、生产、销售和供应链等方面有较强专业能力，对品牌推广、产品包装打造、客户服务等具有较高运营能力。
那么，对于专业批发市场如何在跨境电商大潮中转型升级，刘利彪有自己的一番见解。
扎根一线，才能懂产品擅运营
俗话说，“好产品会自己说话”。在刘利彪看来，跨境电商与国内电商有一个共性，就是都围绕产品来进行营销推广，因此需要懂产品的人才能更好地把产品推广出去，而这个“懂”，是需要对产品特性有全面、深入的了解，从原材料到设计工艺、设计卖点，“具备这样专业技能的人，必须是深入一线、紧跟市场才能练就的本领”。
刘利彪就是从一线成长起来的，与柏丽集团以产品作为导向的核心准则不谋而合。柏丽有自己打造的产品品牌，也代理了一些国际的品牌，品牌运营专员去到一线市场，与客户充分沟通，了解终端需求，并在此基础上，结合市场的最新变化，给客户提出有益建议，从而帮助客户解决痛点、难点，为客户赋能，提升他们的销售业绩。同时，在沟通的过程中结合各方意见，调整产品开发方向，最终取得双赢。
长期扎根一线，了解商户需求，深入调查研究，让刘利彪能更好地挖掘产品特性加以有针对性的营销推广，并对未来流行产品提前预判，从平台属性、粉丝偏好、主播特点、热度、性价比等多维度综合选品，打造爆品主题。
跨境电商，市场的重头戏值得深耕细作
对于柏丽这样行业影响力大、硬件条件好、符合产业布局、升级改造意愿强的专业批发市场，三元里街道一直大力支持其向国际化、展贸化、信息化升级改造。藉全球跨境电商“三中心”落户的契机，柏丽的升级改造迈上新征程。
刘利彪从2019年开始接触跨境电商产业，加上国内市场受疫情影响，公司的项目重心从实体转向线上，从国内走向国际市场，也是从此时开始，产品运营以电商交易平台亚马逊、速卖通、ebay等为主。“未来，柏丽也会建立自己的独立交易平台，围绕跨境电商进行深度打造”，而在柏丽NYC里，全球跨境电商产业基地正待展翅翱翔。
为推进全球跨境电商“三中心”相关工作，推动三元里皮具商圈转型升级，除了结合专业市场和采购商实际情况，策划有针对性的跨境电商活动，实现产品跨境裂变的同时，刘利彪也在加紧研究定制化、电商化、数字化趋势，以全球跨境电商产业基地为抓手，探索专业市场超级供应链模式。
刘利彪认为，全球跨境电商“三中心”落户三元里，开启了白云区、三元里传统商贸区跨境电商产业的新阶段和新发展。当下，疫情开放的初期，对于跨境贸易来说，无论是出口量还是需求量，都处于迸发式增长的阶段，可以预见，“未来，跨境电商一定是整个市场的重头戏”，站在这个新的风口，柏丽将一如既往地发挥其紧跟行业趋势、主动求变的核心优势，推动自身和行业的蜕变。此时，跨境电商产业的人才缺口也会比较大，“大家一定要耐得住寂寞，一定要深耕细作，才能更好地抓住机遇，不要图一时之快”。
对于如何吸引人才落户，刘利彪认为，无论是广州还是白云区三元里，在地理位置、传统文化、商业氛围、经营特性等方面都有其独特性，可结合这些独特性，融入更多人文元素进行宣导，吸纳更多大型国际电商机构、平台落户。同时由政府层面做主导牵头，提升对跨境电商的重视度，让跨境电商人才看到在广州、在白云扎根发展的无限可能，从而愿意留下来发挥所长。而柏丽也将与一些院校进行提前深入沟通，开展联合培养计划，重点培养跨境电商所需的体系化人才。
“在信息时代，每一刻都在改变，我们一定要有迎难而上的决心，而且，随时要做好明天可能是最后一天的准备，这样的话，可能做起事情来会更有魄力。”刘利彪认真地总结到。
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编辑：张佩琪
