2022年3月24日14时，鹤亭村005网格员周卫平和治保会接群众求助，有高空抛物持刀伤人、跳楼事件发生，一名白衣女子因与丈夫发生争执，拿着小刀刺伤丈夫手臂后，从家中阳台不断扔出家中物件，并扬言要跳楼，随后该名女子就爬上阳台，站在护栏处，其丈夫拉着她等待救援。

网格员和治保队员接到求助后迅速赶到现场，先把白衣女子从阳台拉回客厅。由于女子情绪不稳定，为避免再次发生其他意外，便让所有人到楼下等待，并安抚女子的情绪。

随后，经过网格员和治保队员的劝说，该名女子情绪明显稳定了下来，其丈夫也承诺把妻子看护好。

次日，再次接到电话求助，称他的妻子暴打自己，网格员边和治保队员马上赶往事发地点，治保队员先控制好患者，网格员协助安抚患者情绪，成功阻止了患者伤害自己的行为发生。

经过协商后，家属决定把妻子送往白云心理医院进行治疗，网格员帮其家属叫了出租车，并协助把患者送上出租车，看着他们往医院方向走，才安心离开。

网格员和治保队员由接到群众求助，到完毕整个过程仅用了10分钟！成功处置一宗高空抛物持刀商人跳楼事件发生，把握好每分每秒，争取将伤害减少甚至降为零。

网格员在这里提醒家属，春季是精神疾病发作或复发的高峰期,特别是曾经患过精神疾病的病人,其家属更要做好预防,避免病人的病情反复，一旦发病，要及时治疗。

编辑：叶安怡