“有肉有鱼,有油米、酱油,还有水果、蔬菜……”位于广州白云区同德街同雅社区内的流动供应点,由七个帐篷、一辆房车、几台冷柜组成。麻雀虽小却五脏俱全,不到七十平的场地里,日常所需的生活必需品一应俱全,明码标价,居民有序选购、排队购买。
目前,同德街管控区内已划分多个网格片区,为满足管控区内居民基本日常生活需求,确保群众采购无忧,同德街已启动重点生活物资应急保供机制,流动供应点正是方便居民线下购买的新渠道。
通过物资保供小分队进网格,17个流动供应点已经覆盖同德街管控区,打通生活物资配送“最后一百米”。
为老人开辟绿色通道
“尽管才营业第二天,我们已经有不少‘回头客’。”华润万家龙洞店副总经理杨洋告诉记者,流动供应点在同雅社区推出后,受到街坊们的欢迎,不少街坊体验购买后,纷纷拿出手机加入微信群,以及时获取每日物资供应信息。
同德街工作人员表示,尽管居民可通过线上平台实行“无接触”购买,但同德街常住人口16万多,其中同雅社区近5千人,辖内不少老人并不擅长线上购买。所以,该街道每一个社区或网格都对应一个保供企业,“将超市直接开进每一个网格”。
杨洋表示,他们负责的流动供应点的开放时间为每日上午10点至12点、下午4点至6点,每天早上的8点半至11点半是人最多的时候,“有近100人有序排队”。
流动供应点的受欢迎程度超过了杨洋的预期。“我们今天加派了人手,支援管控区配送工作。”他介绍,该流动供应点目前已经有12名工作人员,一天能售出2至3吨的货物。此外,人流高峰时,还有党员志愿者也来帮忙,确保管控区居民生有序购买需要的物资。
“针对行动不便的街坊,我们还提供了送货上门服务。”流动供应点的工作人员介绍,他们尽可能提供多种订货、购买、付款的方式。
流动供应点还为老人开辟了绿色通道。“昨天,遇到一位老阿姨和一位老爷爷,被人搀扶着,我告诉他们不用排队。”杨洋说,两位老人给的都是现金,买的货物也不贵重,不想让他们因为找零等待太久,就没有收他们的钱了。
“供应到解除管控那一刻”
“4月18号晚接到通知后,第二天我们就搭建好了流动供应点。”华润万家广州区域抗疫保障供应负责人郭飞说,当晚他就打电话给公司总部紧急协调加单,“加购了1万多元的菜”。
短时间内完成流动供应点,是因为有经验。郭飞表示,该公司去年支援荔湾区芳村的物资供应直到顺利解封。长期摸索下,从物资的调度到群众的物资需求都积累了不少经验,形成了一套行之有效的模式,“今年我们直接用上了”。
郭飞介绍,为保证供应充足,流动供应点通常是提前一天订购好第二天需要的货物,每天都有2至3辆4.2米货车的商品被配送到同雅社区内的流动供应点进行销售。
在物资供应的食材选择上,也尽量贴合群众需求。郭飞和同事们专门做了调查,根据不同的需求进行额外的调配。“买菜买肉买不到的,米油调味家里用完了,要吃特定水果、鱼类的,我们都会额外再配一点过来。”郭飞说。
每一个流动供应点由华润万家的一个门店负责。供应点所需的生鲜商品统一下单到物流仓库,早上由物流送来,其余干货类商品则是物流配货到店,再由对应的门店派送过来。
“流动供应点将会一直持续到解除管控的那一刻。”郭飞说。
来源:南方+
编辑:叶安怡