早上出门时间紧张，怎样能快速扫码又按标准地完成垃圾投放？晚上回家晚了，垃圾分类投放的扫码车都离开了，那该怎样正确投放垃圾？如果是小孩子投放垃圾，但是没有手机或大人不给小孩手机，这又该怎样处理？

“云村码”的背后，蕴藏着白云区超大城市治理精细化、品质化的管理智慧

继城中村垃圾分类“栋长制”之后，“云村码”微信小程序近日在广州三元里街城中村试行上线，推动城中村做实做细垃圾分类的各项工作。据悉，“云村码”分有针对栋长的母码和针对租户的子码。据统计，截至5月12日下午6时，白云区三元里街本次试运行“云村码”共计55栋楼，栋长母码及租户子码的二维码已经全部张贴，母码已全部生成；在此55栋楼中，户数共计374户，其中无出租户数82户，实际出租户数292户（套），已完成其中151户的子码扫码、生成工作，目前推动子码生成工作仍在持续中。

今年白云区的垃圾分类工作重点就在城中村

记者了解到，白云区是来穗人员居住大区，城中村社区出租屋多，流动人口量大，一直以来都是垃圾分类工作的难点。早在2020年年中，白云区因地制宜，在广州率先全面推行城中村垃圾分类“栋长制”，明确出租屋的“包租公”“包租婆”作为栋长，是其出租物业的责任人，负责出租物业的垃圾分类管理工作，“用不走的人管住流动的人”，破解城中村垃圾分类难题，取得了较好的成效。

据悉，此次三元里街试行“云村码”工作早在今年3月已逐步推进，其中包括向楼栋长派发《栋长指引》、开展培训工作。虽受“0408”疫情影响，白云区全民投入防疫抗疫工作中，“云村码”推广工作由原来线下改为线上进行，但短短3天时间内，试运行“云村码”的55栋楼的栋长及租户代表全部入群，在群里进行充分沟通、协调，及时地把广泛听取、收集到的居民意见和建议，反馈到相关部门，共同探讨解决问题的好办法。

例如，针对居民早上出门时间紧张，如何快速扫码又按标准地完成垃圾投放的问题，市政所向区城管部门提出可否简化“云村码”设备的步骤流程，区城管部门指示小程序开发商尽快开通高峰时间段默认点评优秀功能，进一步缩短投放时间；又如，针对小孩子没有手机，如何扫码后投放垃圾的问题，区城管部门建议可参考针对没有手机的小孩、老人的核酸检测方法，打印出自家的云村码，或是利用儿童手表照相功能，抑或是利用云村码自带的人脸摄像功能，结合环卫工人手中的通用码，通过建库追踪投放人……租户、栋长、市政所和区城管相关部门工作人员在微信群里畅所欲言，积极互动、沟通，发挥集体智慧，共同推动“云村码”的推广落实运行。

与此同时，街道市政服务所通过“大物管”的平台，充分发挥平台“一网统管”的综合统筹协调能力，积极发挥出租屋管理中心内房管员的作用，在各部门之间形成良好的互动互通机制。在市政服务所的指导下，房管员积极配合市政所工作人员开展入户宣传、推广、生成“云村码”工作，“一对一”地指导栋长、租户使用“云村码”，培养栋长、租户自觉担起做好垃圾分类责任的意识，有力地推动了“云村码”在栋长、租户中的落实、落细。

房管员逐一入户向租户宣传、推广“云村码”

房管员指导居民使用“云村码”

在三元里街党工委书记肖秀玲看来，“栋长制”是城市社会治理的最好抓手，在城中村推广、运行“云村码”并不仅在垃圾分类工作上，而是以此为整个基层治理的起点、“小切口”，来撬动城市治理“大变化”。她表示，三元里街将全力以赴扎实推进、不漏一户、高效完成“云村码”的运行工作，不断创新探索，引导居民群众培养好习惯，积极打造成全区城中村综合治理试点的“三元里样本”。

街道市政服务所工作人员在指导居民使用“云村码”投放垃圾

据透露，为了进一步高效落实“云村码”运行工作，三元里街将其使用指南制作成小视频，由栋长分享、转发给租户，利用新媒体手段实现“云村码”在城中村居民全覆盖。

广东经济科教频道广东社区中心   梁绮媚

编辑：李莺