2019年9月广州市号召楼层撤桶，白云区棠景街以又一居小区作为第一批试点小区，要落实完成这一任务。刚开始，住户们对楼层撤桶意见很大，几乎每天都会接到居民投诉，最多时有近100条。如今，不仅投诉没有了，住户们还踊跃的进行垃圾分类投放。这当中发生了什么呢？昨天，记者来到又一居小区进行探访。

早上9点，记者来到又一居小区垃圾分类投放点的时，发现棠景街分类督导员刘惠联正好在现场检查督导又一居的垃圾分类工作，碰到有住户过来投放垃圾，他主动上前引导：“这是什么垃圾？厨余垃圾扔绿色桶，其他垃圾扔黑色桶，两者不能混在一起投放......”

刘惠联说，现在住户每天都会把垃圾带到投放点来扔，而且基本都会自觉把垃圾分类投放，分类准确率对比之前有了很大的改善，基本每天都能达到80%以上。

“在撤桶之前，小区都是在楼梯设桶给住户投放的，现在一下子把桶都撤掉了，要他们自己把垃圾拿下来，还要在家里把垃圾分好类，个个都不愿意”，刘惠联回忆说，当时还在小区里面设了四个定时投放点，但是全部住户都在反对，都不愿意在自己楼下设投放点，住户也是拿了垃圾直接往垃圾亭里面扔，根本不管是不是投放时段。”

面对住户们一系列的反对行为，刘惠联和他的队员们联合居委、物业挨家挨户上门宣传教育，耐心为每一户居民解释垃圾分类的必要性和责任；此外，刘惠联特意每天早上7点到又一居进行守点，只要是碰到来投放垃圾的，都会主动上前倡导住户分类投放。

刘惠联为又一居员工进行垃圾分类培训

然而苦口婆心的宣传引导并没有赢得预期的理解和支持，真正愿意做到垃圾分类的住户始终只有少数。面对这样的情况，刘惠联始终没有灰心丧气，他坚信只要宣传能够持续下去，终究可以引导全部住户支持垃圾分类的。

在又一居举行垃圾分类主题活动（右侧为刘惠联）

在刘惠联坚守了一个月之后，情况终于迎来了转折！这一天，刘惠联像往常一样来到小区守点，督导住户垃圾分类，期间碰到一位老人来投放垃圾。令刘惠联惊讶的是，老人家不仅把其他垃圾、厨余垃圾、可回收物都准确分类了，并且将三类垃圾都准确投放！

原来这位老人今年已经90岁了，是很支持垃圾分类的，遇到不清楚如何分类的垃圾，她还会让年轻人给她讲明白。刘惠联了解到，这名老人住在7楼，下楼扔一次垃圾实在不容易。要知道当时的又一居一期楼栋（8栋、9栋）都是没有电梯的！尤其是楼梯间不够光亮，老人有一次下楼扔垃圾还摔倒了，所幸没有大碍。

在和老人聊完天，刘惠联马上联系了居委和物业，组织志愿者小队为小区80岁以上的老人提供上门收垃圾服务，物业方面着手准备为一期楼栋加装电梯。同时，物业也将这一事例向所有业主通报，引起又一居小区住户的广泛关注。

物业公司对员工进行垃圾分类培训

据了解，又一居小区共1184户住户，周边112间商铺目前均已完成垃圾分类宣传覆盖， “虽然有的街坊现在不能全做到准确分类，但是他们都在做出改变,这就说明我们的工作是有效果的。”刘惠联笑着说道，我们不仅要做好又一居的工作，我们还要做到全街住户都能自觉将垃圾分类。

编辑：杨依凡