2022年3月14日，深圳疫情防控攻坚战进入关键时期。深圳市光明街东周社区各城中村、小区物业第一时间响应街道和社区党委的号召，积极落实主体责任，火速组建志愿者服务队，以最快速度、最短时间内完成围合管控、全员核酸检测，构筑起疫情防控的坚实壁垒。其中，在这场战“疫”里，深圳星河智善生活股份有限公司深圳分公司-星河天地物业服务中心紧紧跟随社区党委步伐，快部署，严落实，联同街道、社区织密“三级防控网”，为守护小区4000余位居民业主的生命健康安全，汇聚抗“疫”星河。

迅速行动，有序核酸。接到全员核酸的紧急通知后，星河天地物业迅速协调星河公交站场地，安排物业工作人员80余人次，动员广大小区业主走出家门化身为志愿者，与社区紧密联动，配合布置小区核酸检测点，逐栋逐户通知并安排业主到核酸检测点采样。在核酸检测过程中，无论烈日还是黑夜，一个又一个物业人穿上隔离衣，化身成无所不能的“斗士”，搬运桌椅铁马、搭帐篷、拉警戒线、维持秩序、扫码引导、答疑解惑、逐个核对住户信息、引导老年人、婴幼儿、孕妇其通过绿色通道快速完成检测；对行动不便的业主，主动协助社区和医护人员上门采样，硬核抗疫与暖心服务并举，展现物业企业的担当作为。经过一个星期的持续奋战，星河天地物业有序协助社区完成小区居民3轮全员核酸采样，总采样人次达1万余人次。

严守卡口，筑牢防线。按照疫情防控要求，星河天地物业积极联同社区研究小区围合和居民通行问题，在第一时间严格落实围合工作，小区的门岗安保24小时全天候值守，督促居民非必要不外出、暂停非必要流动和活动，对出入居民严格落实“戴口罩、测体温、验两码、看核酸”四件套工作，期间，并设置暂时快递、外卖存取点，多维度坚守小区安全。

暖心在线，服务在前。在深圳全市停摆的一个星期里，星河天地物业暖心服务却没有停歇，一方面，他们化身为话务员，通过物业服务热线、业主微信群、主动询问、沟通、解决居民反映的问题和需求；另一方面，他们又化身为转送员和代购员，为小区居家隔离业主提供外卖、送货上门的服务；同时，星河物业公司将营销中心二楼的“星享家”临时化身为抗疫驿站，供小区防疫一线工作人员休息。

星河天地物业经理黄恩强说，在接到通知当晚，自己就立刻赶回项目部住宿，投入小区疫情防控当中。人聚力，涓成河，在这场疫情“倒春寒”里，无论社区工作者还是物业企业，一个又一个坚定的面孔、温暖的瞬间、动容的背影，都在讲述着战胜疫情的信心。

编辑：叶安怡