编者按

广州0408疫情发生以来，在白云区管控区域内，党员、干部、群众、志愿者等多方力量同心协力，众志成城，携手抗疫。一个个小小的故事、一个个忙碌的身影，汇聚成“战疫”的强大力量。

白云政法公众号推出《白云区管控区域“战疫”群像》专题，宣传白云区管控区域内好人好事、暖心事例，敬请关注！

本期主题为《帮扶群众不松懈》。

01

在白云区第四十六网格的防疫卡口，支援干部与志愿者们不分昼夜，共同守点，在严格落实疫情防控要求的前提下，为居民群众解决生活难题，努力做到“疫情防控不放松，帮扶群众不松懈”。

这天，一位戴着红色头盔的年轻“奶爸”焦躁地对卡口工作人员说：“我家里没有奶粉了，孩子马上就要饿肚子了，我想出去买奶粉！为什么我不能出去买？”网格组长郑晓刚急忙上前仔细了解情况，耐心为其解释疫情防控相关要求，让这位“奶爸”意识到随意外出无异于让自己的孩子暴露在感染病毒的风险下。通过劝说，年轻“奶爸”的情绪逐渐平复。工作人员及时协调各方，寻找辖内能买到奶粉的商铺，并由网格副组长刘艳积极联系店内人员负责配送。最后，这位新手“奶爸”成功买到奶粉，燃眉之急得到解决。他连连道谢，对工作人员竖起了大拇指。

02

“你好，我是怡德社区上步花园的居民，我们这边有4名流浪人员露宿街头，网格组能跟进处理一下吗？”4月17日，在收到热心市民的诉求后，白云区第六十六防疫网格工作组组长余瑞勇即刻带领网格员前去查看。现场，数名流浪人员以陈旧的编织袋为席，裹着破洞的旧棉被，在阴冷的街巷角落歇息。余瑞勇耐心地询问流浪人员的姓名、家庭情况、生活困难等，为他们进行体温测量，询问近期活动轨迹。在确认4名流浪人员身体无恙后，余瑞勇向他们说明了全员核酸检测的工作要求，并安排工作人员为他们打印纸质核酸检测二维码，组织核酸检测小组为他们开展核酸检测。随后，余瑞勇又带领网格员为流浪人员送上口罩、食品和饮用水等物资，为他们解决基本生活保障问题，并联系相关部门开展后续救助服务。

03

在疫情防控工作中，石门街红星村第十三网格组坚持服务群众不缺位，建立调查走访摸底、落实专人跟进、定期跟踪回访、开辟绿色通道、上门帮扶慰问联动机制，全流程做好孕妇、孤寡老人、滞留人员、残疾人等特殊群体的关心关怀工作，及时解决群众需求。在为居民办理临时出行卡过程中，工作组发现存在部分因工作地在管控区内而滞留当地的群众。对此，网格组立即组织工作人员跟进，专门对滞留人员进行登记关注，持续保持关怀，确保群众基本生活问题得到解决。

在回访中，工作人员了解到有一名因疫情滞留网格内的经济困难群众面临吃饭难题，当即开展帮扶。组员们自费买来食品及防疫物资，迅速送至群众手中，帮助其解决生活难题，同步做好心理辅导，获得群众好评。

来源：白云政法

编辑：李莺